跳过中介私下成交，中介费一般还得付。委托人利用中介提供的房源信息、交易机会绕开中介直接订约的，仍应支付报酬；中介未促成合同成立的，只能按约定请求必要费用，无权索要全额佣金。广州的二手房与租赁交易里，跳单争议的焦点始终是同一个：成交与中介服务之间有没有实际关联。
一、中介费支付的基本条件
中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。报酬以促成交易成立为条件：促成成立的，委托人应当按照约定支付报酬；未促成成立的，中介不得请求报酬，只能请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。这个基本框架，是判断所有跳单案件的起点。
二、什么情形构成跳单
常见三种：一是中介带看并促成意向后，买卖双方为省佣金私下签约；二是委托人拿到房源信息后，绕开中介直接联系业主成交；三是委托人同时委托多家中介，利用其中一家提供的独家信息，与另一家低价成交。利用了中介提供的信息或者机会而绕开成交的，属于应当支付报酬的情形；房源本就公开可得、交易与中介服务无关的，不构成跳单。判断的关键在于信息来源与成交路径能否对上。
三、中介也有义务边界
中介应当如实报告与订立合同有关的事项，故意隐瞒重要事实或者提供虚假情况、损害委托人利益的，不得请求报酬并应当承担赔付责任。广州的委托人遇到中介隐瞒房屋抵押、查封状况促成签约的，可以据此抗辩报酬请求，损失部分另行主张。带看记录不全、承诺无法兑现的中介，其报酬请求同样可能被打折扣。
四、发生争议后的处理步骤
先要做的：整理带看确认书、委托协议、沟通记录，核对成交房源与中介带看信息是否一致，把时间线列清楚。接下来：与中介书面协商，说明交易的实际来源与依据；协商不成的，通过诉讼或者仲裁解决，由法院或者仲裁机构审查成交与中介服务的关联程度、贡献大小，确定报酬是否支付及支付数额。请求支付报酬与返还相关款项的诉讼时效一般为三年，催告与书面确认可以引起时效中断。
五、预防比抗辩省事
签订委托协议时看清佣金条款与独家委托条款，评估清楚再签字；多家中介带看的，做好带看记录，避免信息混用说不清；确有正当理由更换中介的，书面通知并说明房源来源，不要用沉默给对方留下跳单的印象。广州二手房交易金额大，佣金争议一旦成讼，双方成本都不低。
常见问答
问：中介只带看了一次，成交是我自己谈的，要付全佣吗？
答：成交利用了中介提供的信息或机会的，仍应支付报酬；数额可结合服务实际贡献与约定情况由法院裁量。
问：房源是业主朋友直接告诉我的，也算跳单吗？
答：交易与中介提供的信息无关的，不构成跳单，可书面说明房源来源并留存证据。
问：中介隐瞒房子有抵押，还要付中介费吗？
答：故意隐瞒重要事实损害委托人利益的，不得请求报酬，造成损失的可另行主张赔付。
问：中介没促成交易，能收辛苦费吗？
答：不能要佣金，可按约定请求必要费用；没有约定的，以实际支出的合理凭证为准。
问：多家中介都带了同一套房，跟谁成交才不算跳单？
答：一般以提供成交机会在先并实际促成交易的中介为准，带看记录与时间线是关键证据。
个案差异较大的，可拨打 400-990-8806 咨询广东明岑律师事务所。
广东明岑律师事务所
地址：广州市天河区林和西路9号耀中广场B座2416A
法律咨询热线：400-990-8806
工作时间：周一至周日 09:00–18:30，周末可预约
本文为一般性法律科普整理，不构成具体法律意见，也不对任何个案结果作出承诺。