2026年6月，广东台荔枝网连续报道：

广州66岁高姨，在荔湾区"养之阁"养生馆累计消费113万元。
女儿核算发现：其中40万元的项目根本没做完。

向市场监督部门投诉后，养生馆只愿退回5万元。

更令人气愤的是：
金花派出所和荔湾区卫健局回复称——
"该场所不属于医疗机构，未发现诊疗活动，无法按非法行医处理。"

高姨女儿痛心疾首：
"不法养生馆开到成行成业，违法成本这么低！"

这不是个例。
2026年6月2日，广州58岁的郭姨因一次"免费洗脚"，被养生馆诱导消费17万元，大半来自花呗和网贷。

养生馆骗局，到底该怎么维权？

⚠️ 消费者维权👴 老人权益⚖️ 欺诈退款

一、事件还原：113万是怎么花出去的？

📌 案例一：高姨 · 广州荔湾区"养之阁"养生馆

受害人：高姨，66岁，广州本地老人

涉事企业：广州养之阁保健服务有限公司

消费总额：约113万元

未完成项目：40万元的项目至今未做

养生馆态度：经市场监督部门介入协商，只愿退还5万元

警方/卫健局结论：该场所非医疗机构，未发现诊疗活动和医疗器械，不能按非法行医处理

家属评价："违法成本太低，养生馆开了满街都是"

📌 案例二：郭姨 · 广州"福顺堂"养生馆

受害人：郭姨，58岁，广州本地居民

引流方式：一次"免费洗脚"

消费金额：17万元，其中超10万元来自花呗和网贷

话术套路：以存在"中风前兆"为由吓唬，要求对子女保密

悲惨后果：养老钱被榨干，现在不得不做保洁工作，每月还贷4000元

调查进展：荔湾区市监局已对"福顺堂"立案调查

📌 案例三：田老太 · 广州越秀区美容院

时间跨度：2019年8月至2024年3月，近5年

消费总额：133万元

资金来源：甚至动用了已故父亲的抚恤金（含丧葬费）58万元

美容院套路：明知道脸上黑斑是漆树过敏，连医院都治不好，仍夸大承诺"能治好"

老人心理：店员"先垫付"→老人不想欠人情→动用抚恤金还款

二、养生馆骗局的"标准化套路"

🔍 养生馆骗局5步法

第一步：引流
免费洗脚、免费按摩、低价体验券——以"免费"为诱饵吸引老年人进店。

第二步：吓唬
"你这里堵了""有中风前兆""再不调理要出大事"——用夸大甚至虚构的病情吓唬老人。
"养之阁"甚至开展了妇科检查和宫腔手术——一个保健公司做医疗项目。

第三步：温情
记住老人的生日和喜好，日常发送关怀信息，赠送小礼品——用"温情"弥补子女不在身边的情感缺口。

第四步：洗脑
"这些项目效果好，很多人都在做""为了你身体好，我都帮你垫付了"——利用老人的好面和感恩心理。

第五步：封口
"不要告诉子女，他们不懂养生""这是你自己的事"——制造信息隔离，阻止家人及时介入。

三、法律分析：养生馆的行为构成什么？

⚖️ 第一层：肯定构成消费欺诈（《消费者权益保护法》第55条）

构成要件：
① 经营者存在欺诈行为（虚构事实或隐瞒真相）
② 消费者因此陷入错误认识
③ 消费者基于错误认识作出购买决定

本案中：
养生馆用"免费洗脚"引出"中风前兆"吓唬——虚构事实。
老人相信了，掏钱了——陷入错误认识并作出购买决定。

法律后果：
根据《消费者权益保护法》第55条：
"经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。"

即：退一赔三！

⚖️ 第二层：老年消费者可要求撤销合同并要求返还款项

法律依据一：《民法典》第148条（欺诈）
"一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。"

法律依据二：《民法典》第151条（重大误解/显失公平）
老年人因缺乏专业判断能力，对项目效果产生错误认识后高价购买——可主张重大误解或显失公平，请求撤销合同。

法律依据三：最高法保护老年人权益专门规定
最高人民法院明确：经营者诱导老年人购买明显不合理的商品或服务，老年人的子女有权主张撤销合同。

注意：高姨女儿向市场监督部门投诉后，养生馆只同意退5万——这是养生馆单方面提出的和解方案，法律上不具约束力。家属完全可以通过诉讼途径，要求全额退还未消费的40万元，并主张三倍赔偿。

⚠️ 实践中的维权难点

难点一：养生馆不是医疗机构
警方和卫健局核查后说"不属于医疗机构"——这意味着：
× 不能按非法行医追究刑责
× 卫健局无法直接查处
√ 但市场监督管理局可以按虚假宣传、消费欺诈处罚

难点二：老人消费多为现金或通过子女代付
现金消费时老人没有保留凭证，维权时证明难度大。
解决方案：通过银行流水、转账记录、微信聊天记录等形成证据链。

难点三：养生馆拖延退款
这种时候，不要只依赖行政调解。市场监督部门没有强制执行权，养生馆"只退5万"你不同意，调解就僵着。
直接起诉到法院，要求撤销合同、全额退款并三倍赔偿——法院的判决具有强制执行力。

📌 2026年最新判例：养生馆隐瞒消费金额，法院判决构成欺诈

2026年5月，广州某法院审理了一起类似的养生馆纠纷：

基本案情：老人（老林）在某养生馆累计充值20万余元。老人去世后，家属小林去要求退费。养生馆谎称老人只充了7万余元，诱导小林签订了一份仅退款4万元的协议。

法院认定：养生馆未告知老林真实的消费金额，存在虚假陈述，致使小林基于错误认识签订退款协议，养生馆的行为构成法律上的欺诈。

判决结果：法院依据《民法典》第148条，撤销该退款协议，支持家属重新主张全额退款。

启示：不要轻易签养生馆给的"退款协议"！签了也可以申请撤销！

四、维权路径：家属/老人被诱导消费，怎么做？

🔥 律师教你：4步维权，追回被骗的钱

1.立即收集证据（最重要！）
↓ 老人所有的银行流水、微信/支付宝转账记录
↓ 养生馆出具的所有收据、项目单、合同（如有）
↓ 老人与店员/养生馆的聊天记录、通话录音
↓ 先不惊动养生馆，把证据全部截图/复印/备份

2.拨打12315投诉（同时进行）
向市场监督管理部门投诉养生馆的虚假宣传和价格欺诈。
市场监督管理局可以立案调查，也可能组织行政调解。
注意：调解不是终局，如果调解结果不理想（比如养之阁只退5万），不要停在调解阶段，继续走法律途径。

3.向法院起诉（最有效！）
向被告住所地（养生馆所在地）基层人民法院提起诉讼。
诉讼请求建议：
① 请求撤销消费合同（基于欺诈/重大误解）
② 要求返还已支付的费用（未消费部分全额返还）
③ 依据《消保法》第55条主张三倍惩罚性赔偿
④ 要求养生馆承担诉讼费用

4.追究虚假广告和非法行医责任
① 向卫生健康部门举报养生馆非法开展诊疗活动（如养之阁开展的妇科检查、宫腔手术）
② 向市场监督管理局举报虚假宣传，要求行政处罚（责令改正、罚款、吊销营业执照）
③ 如果养生馆以"治病"为名行骗，且金额巨大，可向公安机关报案，追究诈骗罪刑事责任

五、家属维权关键：老人不配合怎么办？

⚠️ 这也是很多家庭面临的真实困境——老人被"洗脑"了，不愿意配合维权

为什么老人不配合？
① 被养生馆的"温情"打动，觉得店员"比子女还关心我"
② 怕子女知道后责怪，觉得"丢人"
③ 相信养生馆的承诺，觉得项目有效果
④ 已经投入了太多钱，不甘心承认被骗

家属可以怎么做？

第一步：不要指责老人
养生馆利用的是老人"害怕生病"和"需要关爱"的心理，不是老人傻。
指责只会让老人更不愿开口。

第二步：拿到银行流水，这是关键
很多老人是通过子女代付的银行卡转账——卡在你手里，你可以调出流水。
如果是老人自己的卡，耐心劝说后独立起诉。

第三步：子女独立申请作为代理人起诉
如果老人身体状况不佳或不愿意出庭，子女可以取得老人的授权委托，以代理人的身份提起诉讼。
如果老人拒绝委托，子女可以以利害关系人的身份（家庭财产受到影响）向法院申请介入。

六、常见问题解答

Q1：老人已经去世了，家属还能追讨被骗的钱吗？

答：可以。老人去世后，其继承人有权利继承其债权。如果养生馆欠老人未消费的款项，家属可以以继承人身份向养生馆主张权利。2026年5月的判例中，老林去世后，家属小林起诉养生馆，法院支持了诉求。注意：优先通过诉讼途径，不要轻易签养生馆给的"封口"退款协议。

Q2：养生馆说"你签了退款协议，不能反悔了"，怎么办？

答：可以反悔。如果养生馆在签订退款协议时隐瞒了真实消费金额或利用老人的信息劣势诱导签字，该协议属于可撤销的合同。根据《民法典》第148条，因欺诈订立的合同，受欺诈方有权请求撤销。2026年5月广州的判例就是这种情况——法院撤销了退款协议，支持重新主张权利。

Q3：养生馆说"项目已经做了，不能退"，合法吗？

答：不成立。① 如果项目是通过欺诈手段诱导购买的（如虚假宣传效果），整个合同都可以撤销，做了也要退；② 即使项目合法，但消费者提前退卡（解除合同），未消费部分应当退还；③ 法律依据：《消保法》第53条——"经营者以预收款方式提供商品或者服务的，未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。"

Q4：养生馆已经关门跑路了，还能追回吗？

答：难度较大，但不是没有办法。① 向公安机关报案，追究诈骗罪或合同诈骗罪；② 查询养生馆的企业工商信息，查法定代表人/股东，可以起诉公司和法定代表人个人；③ 如果公司已注销，股东在未清算范围内承担赔偿责任。最关键的还是尽早行动——越早越有可能冻结资产。

Q5：打官司要花多少钱？时间多长？

答：诉讼费：按标的额计算。40万元的标的额，诉讼费约7300元。如果胜诉，诉讼费由败诉方（养生馆）承担。
时间：简易程序审限3个月，普通程序6个月。如果是消费欺诈纠纷，举证相对简单（银行流水、聊天记录、收据等），时间可控。
是否值得：40万元维权成本（诉讼费7300+律师费）vs 40万元退款+可能的三倍赔偿（120万）— 收益远大于成本。

七、防骗指南：如何识别养生馆骗局？

⚠️ 危险信号

✅ 正常经营

"免费体验"引流入店

明码标价，消费前告知价格

店员吓唬说"你有大病前兆"

不做医学诊断，推荐正规医院

暗示"有内部关系/偏方可治"

如实告知服务范围和效果

要求"不要告诉子女"

鼓励与家人商量后决定

诱导老人用花呗/网贷付款

只收合理的预付款

不给收据/发票，只收现金

主动出具消费凭证

开展妇科检查、宫腔手术等医疗行为

只做保健按摩、理疗（须有营业执照）

八、律师总结：被骗了，记住这5条

① 第一时间收集证据，不要先惊动养生馆
银行流水、转账记录、聊天记录是最重要的证据。不要先去养生馆吵，给了他们删除记录、销毁证据的时间。

② 拨打12315投诉，但不要止步于行政调解
市场监督部门没有强制执行权，养生馆不配合调解，你就去法院起诉。

③ 向法院起诉，主张"退一赔三"
消费欺诈适用退一赔三的规定（《消保法》第55条）。40万未消费 → 全退 + 三倍惩罚性赔偿。

④ 不要轻易签养生馆给的退款协议
养生馆给的低价退款协议，都是在"截断你的维权路"。签了不等于认了——如果他们隐瞒了真实情况，签了也能申请撤销。

⑤ 子女要多关心老人，定期查看消费记录
很多养生馆骗局的"成功"，就建立在老人子女不在身边的信息孤岛上。定期看看老人的银行卡流水，发现异常立即介入。

明岑律师事务所专注消费者权益保护与老年人权益维护，为您提供：

• 消费欺诈维权
  ：养生馆/美容院/保健品诱导消费，代理撤销合同、全额退款
• 老年人权益保护
  ：虚假宣传、欺诈消费、大额预付款追回
• 合同纠纷
  ：以欺诈为由撤销合同、预付款返还、三倍惩罚赔偿
• 医疗纠纷
  ：非法行医、虚假诊断、医疗损害赔偿
• 家事法律顾问
  ：家庭财产保护、老年人反诈法律支持

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（本文基于广东台荔枝网2026年6月7日-8日连续报道、搜狐财经2026年6月8日转载报道、21经济网2026年6月6日报道、广州日报大洋网往期报道撰写。本文仅供普法参考，不构成具体法律意见。如有具体消费纠纷，请咨询专业律师。）