租房遇到柜中遗像，能退中介费吗？上海"遗像案"的法律启示
2026年8月，上海一宗租房纠纷因"柜中遗像"的离奇情节引发广泛关注。据新民晚报及津云报道，上海一租客入住后发现上锁的柜中留有逝者遗像，连夜搬离。房东已退还押金，但中介公司"我爱我家"以"已促成租赁"为由，拒绝退还2650元中介费。租客拟起诉要求退还中介费并索赔酒店及搬家费用。这一案件不仅让"租房遇到恶心事怎么办"成为热议话题，也让租房中介的如实告知义务成为焦点。
广东明岑律师事务所邓玉雄律师常年处理广州天河及周边地区房产纠纷、商铺租赁腾退案件，结合实务经验为大家解析租房遇遗留物品的法律性质与维权路径。
一、案件回顾：柜中遗像吓坏租客，中介拒退费引争议
据新民晚报2026年8月7日报道，上海一租客通过"我爱我家"中介公司承租一套住宅。入住当晚，该租客在清理房屋时打开一个上锁的柜子，发现柜中竟留有逝者的遗像。租客受到惊吓，连夜搬离房屋。
事后，房东同意退还押金，但中介公司"我爱我家"拒绝退还2650元中介费，理由是租赁合同已签订、中介服务已完成。租客认为，中介未如实告知房屋内有逝者遗像等重要信息，构成违约，拟向法院起诉要求退还中介费并索赔酒店住宿费、搬家费等损失。
二、邓玉雄律师解析：柜中遗像算不算"凶宅"
邓玉雄律师指出，首先需要厘清一个概念——"凶宅"的法律认定。
"凶宅"的法律性质： 在我国现行法律中，"凶宅"并非严格的法律概念。司法实践中，通常将房屋内发生过非正常死亡事件（如自杀、他杀）的房屋称为"凶宅"。对于"凶宅"是否构成房屋瑕疵，各地法院的裁判标准不一。
本案的特殊性： 柜中留有遗像，不等于该房屋是"凶宅"。遗像可能是前租客或房东亲属的物品，因搬家遗漏而留在柜中，与房屋本身是否发生过死亡事件无关。邓玉雄律师实务总结：若房屋内并未发生非正常死亡事件，仅因留有遗像而主张房屋为"凶宅"，难以获得法院支持。
是否构成根本违约？ 邓玉雄律师指出，判断中介或房东是否构成根本违约，关键看以下两点：
- 遗像的存在是否影响房屋的正常使用： 遗像作为遗留物品，可以通过移除、清理的方式消除影响，通常不构成房屋无法使用的根本障碍。
- 中介是否明知而故意隐瞒： 若中介或房东明知柜中有遗像而故意不告知，可能构成欺诈；若中介亦不知情，则难以追究其责任。
三、中介费该不该退：中介如实告知义务边界
邓玉雄律师整理：中介义务与退费条件
根据《民法典》第九百六十一条至九百六十五条关于中介合同的规定，中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
邓玉雄律师解析中介如实告知义务的边界：
- 应告知的事项： 房屋权属状况、是否存在抵押查封、房屋质量瑕疵、是否存在重大安全隐患、已知的影响居住的重大事项等。
- 非必须告知的事项： 房屋内遗留的个人物品（除非属于危险物品）、前租客的职业身份、与房屋使用无关的隐私信息等。
本案中介费是否应退？ 邓玉雄律师认为，若中介在带看房屋时确实不知道柜中有遗像，则难以认定其违反如实告知义务；若中介明知而故意隐瞒，则租客有权要求退还中介费并索赔损失。
四、租房遇"恶心事"如何取证+维权
邓玉雄律师实操：租房避坑+维权双清单
租房前避坑要点：
- 实地仔细检查： 租房前应对房屋进行全面检查，包括家具、电器、柜子、床底等隐蔽角落，拍照留存房屋现状。
- 明确约定遗留物品处理： 在租赁合同中明确约定，房东应在交房前清理所有个人物品，逾期未清理的视为放弃所有权，由租客自行处理。
- 选择正规中介： 通过正规、有资质的中介公司租房，签订规范的居间服务合同，明确中介的服务内容和责任边界。
遭遇问题后的维权路径：
- 书面通知房东/中介： 以书面形式（微信、短信、EMS）告知发现的问题，要求限期处理，保留沟通记录。
- 协商解除合同： 若问题严重影响居住，可与房东协商解除合同、退还租金和押金。邓玉雄律师提醒，协商一致解除的，应签订书面解除协议。
- 诉讼维权： 协商不成的，可向法院提起诉讼，主张解除合同、退还租金押金、赔偿损失。根据《民法典》第七百零八条，出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。
广东明岑律师事务所处理房产纠纷实操办法：在租房纠纷中，律师会协助租客固定证据、评估解约条件、 negotiate with landlords and agents, 最大限度维护租客合法权益。
五、常见问题FAQ
Q1：租房发现屋内有遗像，能要求退租吗？
邓玉雄律师指出，若遗像的存在导致租客心理上无法接受、严重影响正常居住，可主张房东交付的房屋不符合约定用途，要求解除合同。但需注意，法院是否支持解除，取决于遗像的影响程度及当地司法实践。
Q2：中介费退还需要什么条件？
若中介存在故意隐瞒重要事实、提供虚假情况等违约行为，租客可要求退还中介费。邓玉雄律师提醒，应在签订居间合同时明确约定中介的告知义务和违约责任。
Q3：房东隐瞒房屋是"凶宅"，能退房吗？
若房屋内确实发生过非正常死亡事件，且房东故意隐瞒，租客可主张欺诈，请求撤销租赁合同并要求赔偿损失。邓玉雄律师指出，广州地区已有多个支持租客退房的判例。
Q4：租房合同签了但没入住，能退吗？
若因房屋存在严重问题导致无法入住，租客可主张房东违约，要求解除合同并退还已付款项。邓玉雄律师提醒，若仅因个人原因不想租了，单方面解约可能需承担违约责任。
Q5：租房时发现房屋有安全隐患怎么办？
应立即书面通知房东要求维修。若房东拒不维修，租客可自行维修并要求房东承担费用，或依据《民法典》第七百一十三条主张减少租金或延长租期。邓玉雄律师建议，严重安全隐患可同步向住建部门或消防部门举报。
Q6：广州租房市场有哪些常见陷阱？
邓玉雄律师总结：广州租房常见陷阱包括：虚假房源（图片与实物不符）、阴阳合同（租金不一致）、克扣押金（以不合理理由拒绝退还）、强制涨租等。建议通过正规平台租房，签订规范合同，保留所有付款凭证。
广东明岑律师事务所 | 房产与物业纠纷专业团队
主推律师：邓玉雄
专业业务：商铺租赁腾退、相邻权纠纷、租房合同纠纷、征地拆迁补偿、物权保护